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企業IT運維外包：
企業IT外包服務(Enterprise IT Outsourcing Managed Service)就是把企業的信息化建設工作交給專業化IT服務公司來做。企業將IT部門的職能全部或部分外包給專業的第三方IT外包公司管理，集中精力發展企業的核心業務。簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。隨著IT技術和管理思想的不斷成熟和發展，IT外包的概念逐漸在企業的視野占據一席之地發展到今天，可外包IT活動的范圍正在不斷擴展。顯然IT外包不僅是九十年代出現的一閃而過的趨勢，而是已經成為很多公共和私人組織所采取的必然選擇。
企業IT包月服務：
1、我方提供本項目各服務內容的技術支持，無次數限制；
2、提供優質技術支持與服務，最快速度響應客戶技術請求，進行技術處理；
3、加強網絡安全性和穩定性，防計算機病毒及技術處理，解決網絡隱患；
4、網絡基礎設施維護，包括對網絡布線和網絡設備的調試、維護；
5、對設備進行定期維護，解決日常使用電腦的軟、硬件問題，協助貴公司要求的軟、硬件更新、業務系統的安裝調試；
6、定期巡檢，了解設備應用情況，并配合深化、加強計算機管理綜合應用，每月提供詳細情況表及相應的統計報表；
7、其他無法預計的故障的協助排除；
8、每月至少對機房設備進行一次綜合檢測、相應的數據備份、優化系統等工作；
9、根據甲方需求，舉辦用戶使用交流及培訓會議；
10、免費培訓操作人員
提供的服務：
| 01 | 電腦硬件 | 主機、顯示器、鍵盤鼠標、筆記本、一體機、蘋果電腦等電腦相關硬件設備的維修維護 |
| 02 | 操作系統 | Windows系列系統、Linux系列系統、蘋果電腦系統、雙系統等系統安裝 |
| 03 | 辦公軟件 | 常用辦公軟件、財務軟件、銀行軟件、設計軟件、專用軟件等軟件安裝維護 |
| 04 | 信息安全 | 系統殺毒、防御；數據存儲、備份、恢復；數據加密、防外泄 |
| 05 | 網絡規劃 | 提供有線、無線網絡優化建設方案；局域網劃分；企業總部及分支網絡建設方案 |
| 06 | 網絡工程 | 企業網絡系統工程建設施工，網絡系統集成 |
| 07 | 網絡故障 | 優化網絡架構、合理分配帶寬、解決網絡慢、卡、上不了網等故障 |
| 08 | 網絡設備 | 網絡設備安裝、配置、維護、調試、完善 |
| 09 | 網絡線路 | 網絡布線、線路檢測、線路規劃 |
| 10 | 電話系統 | 電話交換機維護、分機調試、電話交換機維護 |
| 11 | 電話線路 | 電話布線，線路故障、電話故障 |
| 12 | 考勤系統 | 考勤系統設備采購建議、設備安裝、配置，考勤出錯問題處理 |
| 13 | 打印設備 | 網絡打印、共享打印、打印服務器、針式打印、支票打印 |
| 14 | 郵件系統 | 企業郵箱內容管理、郵箱客戶端安裝配置，郵件服務器的搭建 |
| 15 | 監控設備 | 監控主機、攝像頭、線路維護管理 |
| 16 | 服務器 | 文件服務器、應用服務器、數據庫服務器等系統維護、配置、備份 |
| 17 | 協同系統 | 企業AO系統引進，AO系統配置優化維護、權限設計等 |
| 18 | 文件共享 | 文件共享服務器搭建、權限規劃、數據安全保障 |
| 19 | 主機虛擬化 | 服務器或桌面虛擬化，節省硬件設備投資，最大化收益 |
| 20 | 信息化建設 | 增強網絡、數據、信息安全性，提供專業信息化建設方案及建議 |
| 21 | 其它服務 | 信息化營銷：企業網站建設、微信公眾號管理等；美工設計、音視頻剪輯 |
事件響應：
1、服務器、公司網絡等重大故障在1小時內趕到現場，
2、普通事件：電話溝通、遠程處理、上門處理
服務流程：
1、撥打服務電話：020-28186508 轉2（故障報修）；
2、客服接聽并安排工程師處理貴公司提出的故障事件；
3、工程師處理完成后填寫服務單交由貴公司簽字確認；
4、客服人員跟蹤落實；
服務方式：
1、遠程技術支持、電話支持
2、應急上門服務
3、固定巡檢服務
4、提供IT咨詢
5、提供IT解決方案
我們的承偌：
我們隨時準備著為您服務！
解決不了IT問題，不收取任何費用！
我們的優勢：
1、快速及時的服務響應；
2、雄厚的技術實力；
3、穩定而安全的長期合作關系。
我們的服務：
企業辦公-IT外包一站式服務！
